![]() |
![]() |
Huisdichter Leesvoer voor fijnproevers |
![]() |
![]() donderdag, september 05, 2002 Jij bent progressief en u niet Vroeger was het zo: mensen die men niet zo goed kende, mensen die duidelijk ouder waren en hoger geplaatsten diende men aan te spreken met “u”. Alleen jongeren, leeftijdgenoten of minderen in rang werden getutoyeerd. Gezinnen waarin de kinderen hun ouders met “jij” mochten aanspreken werden als buitengewoon modern beschouwd. KPN-telecom richtte op 16 augustus 2002 een brief aan de houders van niet-mobiele telefoonabonnementen. Dezen werden keurig met “u” aangesproken. Wie een Hi-PrePay-toestel bezit, kreeg op dezelfde dag post en werd daarin met “jij” toegesproken. Afgezien van het feit dat de onderwerpen en dus ook de inhoud niets met elkaar van doen hadden, is het verschil in aanpak opmerkelijk. KPN heeft kennelijk het idee dat het klantenbestand significant grijzer is (in meerdere betekenissen!) dan dat van Hi. Hi lijkt zich in het bijzonder, om niet te zeggen uitsluitend, tot een jongere doelgroep te richten. De vraag is, of het alleen maar om leeftijdsgroepen gaat. Zou het wellicht zo zijn, dat de bezitters van een “vaste telefoon” als minder progressief, veel behoudender worden beschouwd en dat daarom is vastgehouden aan de licht ouderwetse beleefdheidsformule? Dat in de Hi-brief veel Engels voorkomt lijkt die indruk te bevestigen. “Let’s talk!” staat er vet boven. Beltonen heten er “ringtones” waarbij “music”i.p.v. muziek ter sprake komt. En plaatjes worden er “pictures” genoemd. Hi surft mee (Engels!) op de golf van Engelse termen die het Nederlands al enige tientallen jaren aan het overspoelen is. Hi’s public-relationsdepartment (Engels!) volgt een trend (Engels!), die behalve dat hij ooit wel uitgewoed zal raken (dat is inherent aan trends), de indruk probeert te wekken snel, jong en wild te zijn. Snel, jong, wild en progressief. Alsof ouderen, of ze nou “u” genoemd willen worden of niet, per definitie ouderwets en behoudend zouden wezen. Mooi niet, forget it! posted by Theo | 3:24 a.m. ![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |